Política de Privacidade

Última atualização: 23 de dezembro de 2025

O site Protegidos pelo Axé respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara que leu e concorda com esta Política.

1. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a interação do usuário com o site:

1.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• • Nome completo

• • Endereço de e-mail

• • Número de telefone

• • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou cumprimento de obrigação legal)

• • Endereço de entrega

• • Outras informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato, cadastro, compras ou atendimento

1.2 Dados coletados automaticamente

• • Endereço IP

• • Dados de navegação (páginas acessadas, data e hora de acesso, tempo de permanência)

• • Informações sobre o dispositivo e navegador

• • Identificadores de sessão

• • Cookies e tecnologias semelhantes

Os dados são coletados somente quando houver base legal válida, conforme a LGPD.

2. Como os Dados São Coletados

A coleta de dados ocorre quando você:

• • Preenche formulários no site

• • Entra em contato por e-mail, formulário ou outros canais oficiais

• • Navega pelo site e aceita o uso de cookies

• • Realiza compras ou solicita serviços

Toda coleta é feita com transparência, finalidade legítima e mínima necessária, conforme os princípios da LGPD.

3. Finalidades do Tratamento e Bases Legais

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Responder dúvidas, solicitações e suporte	Consentimento (art. 7º, I) ou Legítimo Interesse (art. 10)
Processar pedidos, entregas e notas fiscais	Execução de contrato (art. 7º, V) e Obrigação legal (art. 7º, II)
Envio de comunicações institucionais ou promocionais (quando autorizado)	Consentimento (art. 7º, I)
Melhorar a experiência do usuário e funcionamento do site	Legítimo Interesse (art. 10)
Prevenção a fraudes e segurança da plataforma	Legítimo Interesse (art. 10) e Obrigação legal

Não utilizamos dados pessoais para finalidades diferentes das informadas, sem novo consentimento ou base legal válida.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas:

• • Com transportadoras, para entrega de produtos

• • Com gateways de pagamento, para processamento seguro de transações

• • Com fornecedores de serviços técnicos (hospedagem, sistemas, e-mail), sob contrato de confidencialidade

• • Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

• • Mediante consentimento expresso do titular

Quando houver transferência internacional de dados, garantimos que ela ocorra conforme os requisitos do art. 33 da LGPD.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• • Garantir o funcionamento adequado do site

• • Lembrar preferências do usuário

• • Analisar desempenho e melhorar a experiência de navegação

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

Utilizamos Cloudflare Web Analytics para monitorar performance do site. Os dados são anonimizados e não identificam usuários individualmente.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• • Confirmar a existência de tratamento de dados

• • Acessar seus dados pessoais

• • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários

• • Revogar o consentimento a qualquer momento

• • Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável

• • Obter informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações podem ser feitas conforme indicado na seção 10.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• • Criptografia SSL

• • Controle de acesso

• • Monitoramento e boas práticas de segurança

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que o usuário também adote cuidados, como proteger suas credenciais.

8. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para:

• • Cumprir as finalidades informadas

• • Atender obrigações legais e regulatórias

• • Exercício regular de direitos em processos

Após o prazo necessário, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização informada no topo.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O Encarregado é o responsável por atender solicitações relacionadas à proteção de dados:

Encarregado (DPO): Janine Huguenin
E-mail: contato@protegidospeloaxe.com.br
Assunto: Política de Privacidade

As solicitações serão respondidas em até 15 dias, conforme a LGPD.

11. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site Protegidos pelo Axé, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.

Mensagem Institucional

Zelar pelo outro é a base de nossa fé, e no Protegidos pelo Axé, essa proteção se estende ao mundo digital. Recebemos as informações de nossos usuários como oferendas de confiança, cuidando delas com o máximo rigor ético e carinho fraternal. Nosso compromisso é honrar a privacidade de cada filho e filha de santo, mantendo seus dados protegidos sob a guarda da responsabilidade. Aqui, o respeito não é apenas uma norma, mas uma oração em forma de conduta, assegurando que o seu Axé e sua identidade caminhem sempre em segurança e harmonia.